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特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | トロイ 株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 間野奈千代 |
| 住所 | 〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-8-1-902号 |
| 電話番号 | 03-5643-5700 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | info@trocco.jp |
| URL | http://trocco.jp |
| 商品以外の必要代金 | 【送料】 本体価格 15,000円未満のお買い上げの場合、送料500円+税 はお客様ご負担でお願いいたしております。 【離島等の送料の取り扱い】 北海道・沖縄その他離島への送料は1,000円+税 をお願いしております。 【代引手数料】 一律 手数料として300円+税 でのご負担をお願いしております。 |
| 注文方法 | このサイトの各商品ページからご注文頂けます。 画面の指示に従って、順番にお進み下さい。 なお、レギュラーカーテン以外の窓周り商品(シェードやスタイルカーテン)や、レギュラーカーテンをさらにカスタマイズするご希望のあるお客様は サイトにてご注文を承ることができませんので、 直接お電話かメールにてお問い合わせくださいますようお願い致します。 |
| 支払方法 | 銀行振込(前払い)・代金引換・クレジットカードがご利用いただけます。 ●銀行振込の場合 みずほ銀行 横山町支店 普通預金№2368675 トロイ(カ お振込みの際には、ご注文の際と同じご氏名でのお振込みをお願い致します。 お振り込み確認後、縫製に取り掛かります。 ●クレジットカード VISA・Master・AMEX・DINERS・JCBがご利用いただけます。 お支払は 一括・リボ・分割払い(2, 3, 6, 10, 15, 20回)からお選びいただけます。 ●代金引換 ご利用限度額は10万円とさせていただいております。 佐川急便にて発送いたします。 別途代引手数料がかかります。 なお商品の受取拒否の場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。 受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。 当店では、正当な理由無く代金引換受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。 ・カーテン代金(オーダー品のためお客様都合での返品不可) ・往復配送料 ・代金引換手数料 ・返品事務手数料 ・内容証明発行料 すべて実費での請求となります。 なお、ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。 マナーあるお買い物をお願いいたします。 |
| 支払期限 | ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 引渡し時期 | 詳しくは商品詳細ページにてご確認ください。 【通常時】 ご注文日より2週間以内に発送致します。 (稀に、売り違い等により欠品が発生した際には、約1ヶ月間程度お待ちいただくことがあります。その際は当店よりご連絡をさせていただきます) 【商品欠品時】 欠品商品をご予約いただいていた場合、生地入荷から1週間以内に発送致します。ただし、出来上がり商品の不良等により、ご案内済みの入荷予定が延期になる場合がございます。予めご了承くださいませ。 【年末年始・夏期休暇等の連休期間中前後】 通常期よりもお届けまでにお日にちをいただきます。詳細はご購入画面に記載させていただいております。予め御確認の上、ご注文下さいませ。 |
| 返品・交換について | 【お客様のご都合による返品・交換】 到着した商品がご自分のイメージと違う、ご注文サイズのご指定間違いなどのお客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたし兼ねますのでご了承ください。 【変更・キャンセル】 オーダー品ですので商品のお手配に取り掛かった後のご注文内容のご変更・キャンセルは承ることができません。ご注意下さいませ。 尚、代金引換のお届け時のお受け取り拒否は、往復の送料と代引き手数料を全額実費をご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。 【お届けした商品が不良による返品・交換】 誠に申し訳ございません。商品がお手元に届いてから14日以内でしたら、返品を承っております。お電話かメールにてご連絡ください。こちらから交換の手配をさせていただきます。 なお、返品・交換時の送料は弊社が負担いたします。 |